羅左欣 BE STRONG TO BE USEFUL

20190328【工作生活家 - 聽說你也想開店】 講座心得分享


一、前言

聽起來可能有些奇怪,不過我在先前就有關注這個活動,然後無意識之中在 Messenger 按下講座報名的按鈕。

最後我就出現在講座會場上了 XD (我到底在說什麼…..)

總之,進入正文吧。

二、進入正文 (個人觀察、想法整理)

論職人 「正職」的英文:Day Job。

所謂的「絕活」代表著:把一件事情做到絕才能變成絕活,它需要日復一日的打磨。這個過程可以幫助你發現:

  1. 技藝的日益熟練
  2. 判斷自己是否願意投入

職人的浪漫在於:日復一日的投入,最終將變成工藝 (蘊含情感、細節),一生只想將這件事做好。

翻轉概念

以 “茶” 為例,講到手搖茶會想成是茶?還是被想成飲料?(大多數人可能都將手搖茶想成飲料)

如果要推廣茶的文化,我們要做的已經不單純是賣東西,比較像是在扭轉一種思維。

距離產生的價值錯覺

以台灣茶葉來說,儘管台灣本土茶葉的品質高,在世界頗受好評。大眾卻容易因為距離差異而產生:國外的品質一定比較好、價值比較高的錯覺,因而忽略本土優勢。

文化與生活融合

如果要推廣這項茶的文化,我們得思考這項文化是否容易與現代生活型態互相融合? 畢竟,沒有多少人的家裡可以擺放這麼大的茶具 (如茶桌、茶用品…etc)。

我們得思考文化能否轉化並更加貼近人們的生活?

同時也試著去想想:如果你是有品味的人,會想要用什麼樣的姿態去想喝茶這件事情?

如果發現從傳統的喝茶文化來推廣概念很難? 那就嘗試從傳統既有的形式上進行創新,讓新的人去認同。

從現況到目標、消費者與店家

以現況來說,外帶手搖飲店提供給消費者的觀感是:在意杯數、快銷平價。 而我們的最終目標,專業茶飲店是提供消費者:注重茶葉,體驗無價。

但是想要轉換這中間的印象落差,會需要經歷過渡和轉換的過程,因此概念店於焉誕生。

(原本) “外帶手搖飲”

(過渡) “概念店” (新的沖泡形式) « 轉換的關鍵

(目標) “專業茶飲店” (新店型)

在概念店中嘗試設定消費者與店家之間的距離時,我們可以嘗試從兩個方向進行:

  1. 肢體上的互動:使用新型態的茶具,從互動中體會茶。
  2. 知識上的互動:透過對話與茶品設計,瞭解茶的概念。

三、結語

講者分享的內容很多,也有很多東西來不及記下來。 整體而言是一場很棒的分享。

感謝講者,也謝謝 工作生活家 舉辦這場講座!


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