活動企劃師 CCAPP - 課程內容筆記 (第115期)

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【閱讀說明】
以下內容為第 115 期活動企劃師之課程內容筆記。
因為主辦單位要求和版權問題，僅提供文字記錄。
若遇到 記錄從缺 等字樣，那大概是我在那堂課睡著了 A_A

內容整理者：羅左欣
更新時間：2019/08/26 (一)，PM 12:21

20190816 - 第一天

(一) 活動企劃總論

Q1：為什麼要企劃？
A1：企劃是為了 改變現況 (往好的方向)。改變需要行動，而行動需要資源。
Q2：企劃書要用來做什麼？
A2：用來說服資源提供者提供資源。
Q3：是誰來解決這個問題？
A3：主辦單位。
Q4：為什麼是由它來辦？
A4：(主辦單位的) 活動目的。
Q5：要辦到什麼程度？
A5：(需要探討) 活動目標 (KPI) (設定並達成目標)。
該如何討論緣起？
- STEP 1 - 掌握種類
  1. 問題：會困擾當事人的。
  2. 需求：很期待、很需要、很想要。
  3. 機會：稍縱即逝。
- STEP 2 - 背景分析
  - 針對問題、需求、機會做出脈絡分析。
- STEP 3 - 補充論述
  - 說明企劃的意義、價值。
- STEP 4 - 進行提案
  - 需要資源把企劃完成
  - 【情況一】若資源不足 (通常是常態)，則把資源找足！
  - 【情況二】若資源足夠，則把價值做大！
    - 【案例】用 2 元的方案做出 10 元的價值。
其他注意事項
- 定位 關聯/調性：是誰要去執行？要向誰提案？
- 探討效益：達成目標之後，會有什麼效果？
- 準備備案：用於應對活動變數、風險。
- 講究「資源投入最少，達成效益最高的方案。」

(二) 各類型活動企劃專業要領

(記錄從缺)

(三) 活動目的、環境分析與定位

(記錄從缺)

20190817 - 第二天

(四) 活動企劃團隊籌組與運作

團隊的籌組與運作
- 何謂團隊
  - 團隊詮釋：TEAM
    - T - Together (一起)
    - E - Everyone (每個人)
    - A - Achieve (成就)
    - M - More (更多)
  - 定義
    - 一群人共同合作來達成共同目標。
  - 優點、缺點
    - 優點：分享資訊、專業分工
    - 缺點：抑制個人、籌組耗時
  - 團體 vs 團隊
    - 團體：相同的關係、相同社會規範，或因興趣而集合。
    - 團隊：一群人在工作或行動上，為達成共同願景而合作。
  - 卓越的特質
    - 從 烏合之眾(漸弱) 到 卓越團隊(漸強)。
- 團隊組成
  - 人才組合
    - 分類法 1 - 根據 貝爾賓九型人格
      - 調查員、播種者、協調者、塑形者、評估員、工作者、執行者、完成者。
    - 分類法 2 - 根據 內、外向人格
    - 分類法 3 - 根據 星座特質：火象、土象、風象、水象
  - 願景目標
    - STEP 1 - 釐清團隊
      1. 我們是誰？
      2. 目前的情況為何？
      3. 我們的目標為何？
      4. 我們如何達成目標？
      5. 別人對我們的預期為何？
      6. 需要什麼協助？
      7. 我們的效率如何？
      8. 我們會獲得什麼獎勵？
    - STEP 2 - 設定目標
      - SMARTS 原則
        
        S - Specific (明確)
        
        M - Measurable (可衡量)
        
        A - Achievable (可達成)
        
        R - Relevant (有相關)
        
        T - Time limited (有時間限制)
        
        S - Stretching (有挑戰延展性)
  - 價值信念
    - 工作層面
      - 物質/報酬、權力/影響力、重大意義、專業/專精、獨立自主、安全/安定、社會地位
    - 感情層面
      - 塑造因素：先天環境、後天學習
      - 人際合作：需要尊重、同理心
- 發展階段 (動態變化)：形成期、風暴期、規範期、成熟期
  - 形成期：依賴、依靠
  - 風暴期：衝突產生
  - 規範期：凝聚力形成
  - 成熟期：承諾與承擔
- 運作技巧
  - 領導技巧：傾聽、觀察、獎賞、決斷、情緒、尊重、奉獻、熱忱、鼓舞、履行
  - 溝通技巧：謙虛態度、明確表達、用心傾聽、雙向交流
  - 傾聽技巧：專注、鼓勵、複述、詢問
  - 問題解決：問題、目的、方案選擇、預想結果、堅持或妥協、風險容忍、不確定性、關聯影響
  - 決策方法：收集意見 > 蒐集數據 > 進行分析 > 提出方案 > 進行決定 > 解決問題
  - 合作信任：誠實、公開、一致、尊重
  - 績效管理：KPI、MBO、OKR

(五) 活動方案的創意思考

創意思考：水平式思考 + 垂直式思考
1. 需要尋找命題與結果間的 關聯性。
2. 創意既膚淺又短命，所以常識很重要。多花點時間瞭解這個世界發生了什麼事。
3. 創意、創造意外、創造意料之外的事情。
4. 看到命題，不要被命題制約 (要突破慣性)。
  - 不能從大方向看，要從細部去尋找。
  - 【案例】甜甜圈 (一定是圓的？一定是甜的？)
5. 不講究精彩，講究精準。
創意的策略：尋找概念(前) + 產生點子(後)
- STEP 1 - 擬好策略
- STEP 2 - 尋找概念 (大概的念頭)
- STEP 3 - 產生點子
創意四力：聯想力、想像力、牽拖力、破壞力
- 聯想力：關鍵字接龍、望文生圖、跳躍式連環套
- 破壞力：耍冷搞怪、無限可能、拆解拼裝
  - 推動世界進步的，幾乎全是那些不滿現狀的人。
- 牽拖力：蜘蛛結網、萬能博士
  - 蜘蛛結網
    - 先隨機挑幾個關鍵字，再將關鍵字合成一段文章(像是蜘蛛結網一樣，把常識串起來)。
    - 不會太合理。
  - 萬能博士
    - 似乎有理，但其實沒有道理。
- 想像力：藉題發揮、大發明家
  - 他們不是相信魔術師，而是相信想像力。

(六)(七) 活動企劃書構思、撰作 (跟檢定考試有關)

解決問題需要
1. 領域知識 (Domain Know-How)
2. 企劃 / 行動方案
基本問題 (對應要點)
1. 要改變什麼情境？怎麼產生的？重要嗎？ (活動緣起)
2. 主要由誰 (哪個單位) 來促動情境改變？ (主辦單位)
3. 為何該單位願意來促動情境改變？ (活動目的)
4. 該單位希望將現況改變到什麼程度？ (活動目標)
5. 這項 (活動) 改變和哪些人或族群有關？ (目標族群)
6. 要用什麼 (活動) 方案內容達成上述改變？ (行動方案)
7. 在什麼時間執行該方案？ (時程/時間)
8. 在什麼地點執行該方案？ (地點/地區)
9. 怎麼才能讓目標族群或有關的人來參加？ (廣告宣傳/動員引導)
10. 怎麼執行推動這個 (活動) 方案？ (執行架構/執行進度)
11. 需要哪些資源才能推動這個 (活動) 方案？ (活動參與單位/預算)
12. (活動) 方案執行完會有什麼效益？ (預期效益)
13. 執行過程中會有什麼變數風險嗎？ (活動備案)
14. 有沒有其他相關資料可以進一步說服閱案者的資料？ (附錄/附件)
企劃案如何發想？ (論點之間需要有 強邏輯關聯)
1. 活動緣起、活動背景、活動目的、活動目標
2. 行動主體：財務預估、資源整合 (人、財、事、物、名、技術)
  - 嘗試將各項資源換算成數字
  - 各項名詞
    - 指導單位
      1. 主辦單位的上級單位 (直屬單位 > 非直屬單位)
      2. 專門領域的權威單位
        
        【備註】以公家單位來說，不會在名義上掛民間單位作為指導單位。
    - 主辦單位 (負全部責任)
    - 共同主辦 (負連帶責任)
    - 協辦單位
      - 邀請對主辦單位達成目的有所助益之單位。
    - 活動主題
      - 活動名稱：有活動形式在上面
        
        易懂易記
        
        貫連主題
        
        會心創意 (讓人讀起來很有感)
        
        音韻流暢
        
        【案例】Taiwan No.1，爭奪美金 500 萬
      - 廣告標語 (Slogan)：直指活動核心、表達意念
      - 活動副標：解釋活動名稱
    - 時間期程
    - 活動地點
3. 行動效益
4. 活動備案
企劃概念架構順序：
- STEP 1 - 先找出 企劃定位、調性、主軸
- STEP 2 - 接著構思主輔行動
- STEP 3 - 再來構思行動項目 (名稱/內容)
活動方案設計原則：
1. 三段論原則：開始 > 中間 > 結束
  - 開始 (開幕)：揭示活動精髓
  - 中間 (主軸)：本次活動主軸
  - 結束 (閉幕)：本次活動回顧、對於未來活動的揭示
2. 主活動與輔助活動
3. 方案要能傳達「目的、意念」
4. 各分項活動講究前後關聯，整體需傳達統一意念
5. 掌握各類型活動的企劃設計要領
創意的構思重點：
- 活動主題
  1. 如何產生召喚、參與動力？
  2. 多少創造性或加值性意涵？和過去、同類有何差別？有何超越性？
- 論述邏輯 (寫在緣起裡)
  - 何種創意論述、觀點才能讓活動有其意義、價值與舉辦必要？
- 活動名稱
  - 講究 易懂易記、貫連主題、會心創意、音韻流暢
- 廣告標語 (Slogan)
  1. 提點活動核心意念
  2. 提點活動定位
  3. 形塑活動氛圍
  4. 簡潔扼要
- 商標 (Logo)
  - 可解說意涵、造型夠獨特、具視覺效果、能延伸應用
- 活動形式/實質內容
  1. 需傳達活動目的、意念
  2. 強化 活動形式 和 目的、意念 間的 創意性關聯

20190818 - 第三天

(八) 活動資源企劃與整合

何謂活動資源？
- 活動資源：人、事、時、地、物、財
  1. 為活動組成元素和考量要點
  2. 經過企劃創意，可成為活動焦點
  3. 整合後可提升活動品質及效益
- 人 - 首重 人員管理 及 安全性
  - 例：主/協辦單位、承辦單位、贊助單位、參加人員
- 事 - 運用 時事熱潮 或話題
  - 例：事件資源、重大資源、紀念活動
- 時 - 活動 流程安排 及相關考量
  - 例：時間點安排、季節特性掌握
- 地 - 場地規劃 與應用
  - 例：場地資源、活動場地、週邊配套措施
- 物 - 活動中的物資
  - 例：物產資源，將物品進行列表計算
- 財 - 經費來源
  - 例：贊助及自籌款

(九) 活動廣宣與文案撰作

(記錄從缺)

(十) 活動提案與簡報

(記錄從缺)

20190823 - 第四天

(十一) 活動企劃案執行與控管

1. 活動執行的要領：籌備期 > 進場前 > 現場管理

活動成功的方法：研究 + 設計 + 企劃 + 執行 + 評估
活動失敗的原因：
1. 不知道目標對象是誰？
2. 不知道目標對象為什麼參加活動？
3. 沒有記錄影響活動執行範疇的所有變更
4. 忽略 墨菲定律 (只要大於零的機率，都可能會發生)
掌握活動利害關係人：主辦單位、與會者、講者貴賓、贊助商、展覽商、供應商、現場工作人員
檢視並落實活動最後要達成的願景與目標
專案管理工作展開：願景 > 目標 > 策略 > 執行計畫

2. 建立活動執行控管系統

從與會者/觀眾的體驗旅程，展開所有的執行環節
- 與會者的體驗旅程 (以會議為例)
  - 收到訊息 (1) > 報名 (2) > 訂機票/訂房 (3) > 抵達機場 (4) > 飯店 Check In (5) > 抵達會場 (6) > 報到 (7) > 參加會議 (8) > Coffee Break (9) > 參加會議 (10) > 午餐 (11) > 參加會議 (12) > 晚宴 (13) > 旅遊 (14) > 飯店 Check Out/前往機場 (15)
組織你的工作團隊
找出專案查核點/里程碑
建立時程控管表
建立關鍵路徑 (按時間順序排列、需要定期檢閱調整)
- 客戶需求變更
- 新增工作項目
- 關鍵路徑若有變化，勿直接刪除，要用明顯顏色或線條顯示新的變更
- 任何改變要標上日期以免混淆。舊版要存檔，方便日後追溯。
- 《相關事項整理》
  1. 當你自己、重要工作人員，以及負責決策/簽約的客戶有可能不在的時間，把它們加上去。
  2. 工作負擔很大時，注意個人或工作的壓縮期。
  3. 跟活動主會場與供應商聯絡人確認他們何時會不在。
  4. 整理所有供應商合約細節、列出所有付款期限、人員增減期限、餐飲保證期限、飯店房間釋房日等。
  5. 整理所有供應商報價與預算摘要細節表。
  6. 列出所有供應商場勘時間與排定的會議日期。
  7. 建立緩衝時間與最後期限。
  8. 活動前最後兩週保持一片空白 (用來應變緊急情況)。
預算控管 - 反應需求變更
- 固定成本
  - 場地租金
  - 視聽設備、同步口譯
  - 宣傳行銷/記者會
  - 會場佈置
  - 展覽硬體搭建
  - 網站
  - 註冊/論文系統
  - 表演節目與燈光音響
  - 專業人力
  - 行政庶務保險
- 變動成本
  - 講員費用
  - 會議餐飲/茶點
  - 晚宴餐飲
  - 會議製作物 (提袋、大會手冊、紀念品)
  - 顧問管理費
  - 交通接駁/旅遊參訪
  - 臨時人力

3. 執行控管前置準備

賓客：講者提醒函、與會者提醒函
場地：會前場勘會議、硬體確認、施工注意事項 (貨梯、停車空間、電力、空調等)、人流動線 (賓客、緊急疏散、維安動線)
供應商 (協力廠商)：供應商物流管理檢核表、技術會議
流程：細部流程 (從進場到活動結束)、製作聯絡表、工作人員手冊
建構場景、擬定細部流程：人、事、時、地、物

4. 活動現場控管與應變

現場接待 - 誰是你的目標對象？
- 客戶、客戶的客戶、贊助商、貴賓、媒體
現場控管與應變
- 確實彩排
- 依據活動設計完整呈現
- 活動流程的確實掌控
- 現場人力調度與支援
- 確實作好活動中角色的扮演
- 現場問題回報與排除
- 每日檢討會
風險的管控
- 安全、交通、氣候、設備故障、報名人數、講者臨時取消、政治、流行病、預算減少、與會者沒有出現、贊助商抱怨…etc

(十二) 實體活動網路行銷

1. 內容定位

數據化內容行銷思維：消費者數據研究 > 內容創造 > 社群管理 > 績效行銷 > Social CRM
品牌特色的內容定位：
- 試著思考：消費者想要什麼，競爭品牌無法滿足，而我們可以提供？
  1. Whom am I for：我的目標族群想要什麼？
  2. Why like us：競品(競爭品牌) 滿足了什麼？
  3. Who am I：我們能解決的痛點？
根據定位發展精準內容：
1. 目的設定
2. 資源盤點
3. 脈絡思考：從聽眾的角度思考
4. 模式選擇：選擇一個適合的產製模式
5. 流程發想：從流程思考可以發揮的內容
6. 資源確認：確認每個人都有獲得必要的資源
7. 行前準備：事前彩排
8. 發聲管道：將可發聲的管道，和標籤整理清晰
9. 產出成果：跨平台、調性稍微調整的內容產出
10. 回訪分享：讓客戶有意願分享自己的內容

2. 建立思維

目的 - 舉辦活動的目的是什麼？
1. 知名度
  - 實體：盡可能接觸到更多人
  - 網路：接觸到實體沒接觸到的人
2. 偏好度
  - 實體：讓更多人願意跟你互動
  - 網路：創造網路議題發酵
3. 購買力
  - 實體：更多人願意現場買單
  - 網路：產出見證素材讓網友買單
4. 深化關係
  - 實體：買家更愛你
  - 網路：讓買家感到被尊寵
資產 - 你的內容資產有哪些？
- 自有媒體、專家訪談、使用者訪談、歷史文獻
流程 - 列出從宣傳到結束的整體流程和時間點
- 提醒和催促報名 > 人潮湧現 > 專家有價知識 > 品牌名言 > 使用者見證 > 熱烈參與感 > 個別訪問和期待
組織 - 總計可運用的人、角色和所需資源
- 角色、工作內容、所需配備

(十三) 活動物件製作與場佈

Presentation + Production
形象包裝設計 + 物件製作與場佈 + 硬體配置與工程製作
活動形象包裝 = 視覺傳達溝通
- 用畫面來傳遞訊息 - 活動形象包裝
- 用圖文來溝通 - 視覺傳達溝通
- 創造活動整體：形象、風格、品質、品味
- 活動設計包裝包含
  - 平面設計：圖像應用 - 印刷及輸出製作
  - 空間規劃：場佈設計 - 硬體及包裝
  - 燈光設計：照明氛圍 - 燈光情境及電力工程
  - 數位內容：數位影音 - 動態 2D、3D 圖像設計
  - 媒體型式：媒體應用及多媒體整合
  - 現場環境：整潔、人員儀態
活動場佈 = 硬體配置與工程製作
- 用空間來 講故事 (你是活動製作的編劇、導演、製作人)。
- 活動場佈是活動現場的成果，透過一個製造過程，完成一個有概念及目的性的成果。把故事的樣子做出來。

Why：為什麼要做活動形象包裝設計？

活動形象設計 (Event Identity Design)：是一種 視覺整合服務，是一種看和感覺的問題。
活動識別 (Activity Identity)：極短時間內達到宣傳的目的。
- 所謂 活動識別 是指以某一主題策劃或延伸的相關活動，舉凡公關、展覽、推廣活動、大會、研討會、歷年定期活動等均為設計對象。其設計的目的主要是將活動的宣傳物品及所有視覺傳達製作物，根據活動內容給予事前完整的規劃，並賦予一致的形象設計，建立活動識別的管理系統。使大眾在極短時間內識別並牢記活動的精神、性質、功能及內容，進而達到宣傳的目的。

How：要如何做活動形象包裝設計及場佈？

主視覺構成設計 (Key-Visual Presentation)
- 將概念、主題視覺化。
- 根據活動目的、定位及精神主軸而發展的思想或是風格設計。

(十四) 活動結案報告撰作

結案報告的作用
1. 執行成效的呈現
2. 資源運用的對應
3. 計畫/活動的成果記錄與分析
4. 未來延續性計畫的依據
準備事宜
1. 效益佐證資料收集
  - 執行期間需蒐集相關的佐證資料，如：簽到表、簽收單等等。
2. 活動期間的影像記錄
  - 執行期間需影像記錄準備工作、辦理情形、可作為量化質化指標的佐證資料
3. 撰作時程的掌握
  - 撰寫時間、印製時間、寄送時間的拿捏
結案報告的結構
1. 計畫簡介
  - 計畫目的：簡介該計畫的緣起，聚焦計畫的主要目的
  - 成果摘要：針對目前執行的成果做簡單摘要，需注意成果與計畫目的之間的相互關係
2. 執行內容
  - 推動方式
    - 人力分配：工作內容、負責人。
    - 推動時程：工作內容、時間規劃，活動期間總安排及活動細部流程。
    - 執行規劃：活動執行細節，如活動進行的方式，邀請的參與者等等。
    - 廣宣規劃：如活動宣傳手法，如 FB、傳單、網路微電影等等。
  - 效益分析
    - 量化分析：以數字化呈現工作成果 (ex：媒體曝光 20 則、參與人次 3000 人)。
    - 質化分析：以文字敘述非數字化成果 (ex：提升民眾對公共藝術的意識)。
  - 佐證照片
    - 活動準備期間：準備工作照片記錄。
    - 活動辦理期間：活動各重要節點拍照記錄。
3. 經費使用
  - 事前預算：活動辦理前的預算表。
  - 實際支出：活動辦理後的實際支出。
  - 核銷照片：支出項目的照片記錄。
4. 結論與展望
  - 檢討：針對本次效益做評估，並提出改善策略。
  - 未來建議：未來趨勢分析、本計畫延續辦理之建議、其他相關活動辦理建議
5. 附件
  - 佐證文件：簽到表、問卷格式
  - 其他佐證資料：會議照片、相關宣傳品

20190824 - 第五天

(十五) 活動企劃案的知識、資源管理

1. 企劃案企劃什麼？

將想法、目標落實為行動，且被有效執行的計畫。
計畫包括
1. 設定想法/議題的背景 Why now/What’s point
2. 設計活動/purpose？Goal？
3. 設定對象/target？Key influencer？
4. 溝通工具/Agenda？Channel
5. 盤點資源/Human resources？Budget？
6. 訂定時間表/Schedule？Check point？Milestone？
8. 分工及組織圖/By task force？By function？PL？
9. 掌握成功關鍵/KSF

2. 如何從企劃、執行到實現？

人，當然最重要
一群人在一段時間內完成共同目標，當然需要管理
- 要管理什麼？
  - 想法→共識→行動→目標：確保最後方向一致
  - 能力/分工：盤點能力，有效分工
  - 預算：成本掌控，收支關係
  - 時間：確保環環相扣，使命必達
  - 利害關係人：掌握與溝通，創造綜效
  - 溝通工具：不同的時間點，不同的溝通內容與媒介
  - 知識分享：下一次成功企劃的基石

3. 如何形成共識？(達成目標的第一步)

Project Leader (簡稱 PL) 的真情感召
- Vision/Mission
- 為何而戰？
  - 使命層面 (感性的)、績效層面 (理性的)
- Background/Reality/Position/SWOT？
- 認識團隊
- 建立團隊的溝通機制

4. 如何確保目標一致？

做好活動企劃執行期間的團隊管理
Project Leader 職責
- 盤點專案所需能力，組織專案團隊
- 展開分工，任務編組
- 召開定期會議追蹤專案品質及資源進度
- 確實執行每次工作會議之後的後續追蹤
- 設計工作表單，追蹤工作成效
- 今日事今日畢，問題不堆積
- 考核 Team Member 工作績效

5. 收支如何管理？

詳列預算清單：直接 or 間接成本
預算動支流程及機制
異常管理
- Project code：賦予每個專案專屬的代碼，以便後續進行追蹤
- 所有結報都可以歸總帳戶，清楚追蹤損益
業績達成率及預算達成率

6. 時間如何管理？

清楚的時間表：Who、Do、What、By、When
善用管理工具：Excel、甘特圖等
PL 或有專人追蹤專案進度：視專案大小及規模而定

7. 讓利害關係人成為最佳助攻

先找出誰是這個專案的利害關係人
- 哪些領域？
- 哪些名單？
- 如何聯繫？
有效溝通，爭取支持
- 需要專人溝通嗎？
- 需要定期溝通嗎？
- 什麼工具有效？

8. 對的溝通最重要

溝通什麼訊息？
- 製造感動的方式 (人物、景物、故事)
- 活動圖片可連結代言人
- 強而有力的 Slogan
溝通的波段
- 暖身 > 啟動 > 花絮 > 網路 Web 2.0 > 口碑傳播
- 後續集結，擴大影響
溝通的工具
- Poster/DM/EDM/Sales kits/Postcard
- Mass media/TV/Radio/雜誌/報紙
- Web site/部落格/微網誌

9. 活動企劃案的知識管理 (1)

整套活動企劃案各項文件的彙整
活動實錄
- 工作記錄/工作表單/工作照片
- 過程中各項會議記錄
- 各項製作物及文宣圖檔
- 活動手冊
廠商及相關聯絡資料
- Name list/聯絡方式 (協力廠商、媒體、Participants)
- 場地資訊/設備規格/交通及餐飲/報價單
Benchmark 相關資料

10. 活動企劃案的知識管理 (2)

管理或文書工具的記錄
- 運用哪些管理工具
- 工具的版本及版權註記
公文及合約的建檔
- 建立合約及公文清單
- 後續追蹤/請款、驗收或續約等
結案報告書
- 檢討及評估效益 (滿意度及外界回饋)
- 優缺點及可改進之處
- 收支報告書

11. 做好知識管理的關鍵 (1)

專案啟動之前，就對知識的保存有共識
- 確保過程中的重要文件被保留
- 設定格式
- 開設雙向討論、同步更新的園地 (例：lotus quickr)
Team member 抱持分享的態度
- 不藏私
- 共同分享成果及心得
- 就事論事，針對問題解決問題

12. 做好知識管理的關鍵 (2)

做好知識分類
- 有系統的建立檔案
- 建立索引
- 濃縮的短版結案分析，縮短後來使用者的進入障礙
建立「傳承及運用知識管理，開創價值」的組織文化
- 領導者必須相信知識管理能為組織創造價值
- 能獲組織鼓勵，並提供資源
- 讓組織成員感受經驗及智慧傳承帶來的工作成果

成功活動的 DNA

技術、工具、資源固然重要，熱情、創新、紀律、團隊合作才是關鍵。

(十六) 活動經費募集

募集資源前的基礎觀念
- 金錢，不是唯一募集的目標
- 募集資源前，先募人心
- 傾聽並尊重捐款者的心聲與意願
- 創造便利參與投入的管道
- 以績效讓捐款者感到尊榮
- 是一項誠實、坦白與真誠的工作
- 你可以用三種以上的方法表達你真誠的謝意
企業的本位思考：公益動機、企業客層、投入的資源、企業形象
捐贈者/投資者的期待：有選擇、能參與、有效益、被尊重
企業如何選擇 (考量點)
1. 企業本位思考
2. 非營利組織外在客觀因素
3. 非營利組織內在成熟度

問題 + 解法 > 行動

問題 - Problem
- 誰的問題？
- 誰跟這個問題有關？
- 誰會被這個問題所影響？
- 誰會從這個
解法 - Solution
- 解決方案合理嗎？
- 解法方案有效益嗎？
- 是創新的嗎？
- 是可以感動人的嗎？
- 是擅長的嗎？
行動 - Action
- 是容易做到的嗎？
- 是可以發揮影響的嗎？
- 是可以長期執行的嗎？

群眾募資

一種新型態的募資平台
- 群眾募資 (群眾集資) 的英文為 Crowdfunding，顧名思議就是向群眾 (Crowd) 募集資金 (funding)。
- 提案者公開自己的募資計劃，並提供相應的回饋吸引群眾贊助計畫，以獲得足夠的計畫和支持者與執行費用。
- 每一個群眾募資專案都需要設定 明確的主題、目標金額 及 回饋項目，並運用 影片和文案 說明計畫的內容，以吸引群眾的支持與贊助。
群眾募資的效果
- 針對「對的人」說話：產品設計者能預先掌握 Th 產量，有效降低開模、庫存的負擔。
- 直接得到資金的協助，以及市場的建議。
- 過程持續的揭露專案進度，專案持續推廣、宣傳與行銷。
- 成功的群眾募資為接續的募資計畫奠基。
成功群眾募資案例具有的特質 (都具有以下 1 個或多個特色)：
1. 有趣、誠懇的宣傳影片
2. 吸引人的目標產品或背景故事
3. 清楚有趣的專案說明
4. 不斷更新且內容豐富的故事記錄
5. 提供實用或讓人感到快樂的回饋給贊助者
6. 從親近的朋友開始，逐步宣傳給更大的群眾
你與你的夢想可運用的資源 - 跨部會
1. 社會關懷
  - 社會參與：教育部、法務部、衛福部、文化部、農委會、客委會
  - 志工參與：教育部、內政部、法務部、蒙委會、退輔會、科技部
2. 青年發展
  - 幸福成家：內政部、財政部
  - 學習成長：教育部、內政部、外交部、文化部、僑委會、勞動部
  - 青年圓夢/國際參與

注意事項

成功募集資源的 6 個習慣
1. 以終為始
2. 主動積極
3. 要事第一
4. 雙贏思維 + 知彼解己
5. 綜合綜效
6. 不斷更新
以錯為師 - 10 個常犯的錯誤
1. 忘了講「為什麼」
2. 對「錢」說話，而不是對人
3. 過度依賴「文字」
4. 只請求別人一次
5. 忽略你的支持者
6. 講不清楚要錢做什麼
7. 一眛地沉溺認為自己的點子最佳
8. 過度相信名人/名師代言
9. 忽略社群經營
10. 缺乏縝密的計畫

活動企劃師 CCAPP - 課程內容筆記 (第115期)

tags: CCAPP、活動、企劃、社團

20190816 - 第一天

(一) 活動企劃總論

(二) 各類型活動企劃專業要領

(三) 活動目的、環境分析與定位

20190817 - 第二天

(四) 活動企劃團隊籌組與運作

(五) 活動方案的創意思考

(六)(七) 活動企劃書構思、撰作 (跟檢定考試有關)

20190818 - 第三天

(八) 活動資源企劃與整合

(九) 活動廣宣與文案撰作

(十) 活動提案與簡報

20190823 - 第四天

(十一) 活動企劃案執行與控管

1. 活動執行的要領：籌備期 > 進場前 > 現場管理

2. 建立活動執行控管系統

3. 執行控管前置準備

4. 活動現場控管與應變

(十二) 實體活動網路行銷

1. 內容定位

2. 建立思維

(十三) 活動物件製作與場佈

Why：為什麼要做活動形象包裝設計？

How：要如何做活動形象包裝設計及場佈？

(十四) 活動結案報告撰作

20190824 - 第五天

(十五) 活動企劃案的知識、資源管理

1. 企劃案企劃什麼？

2. 如何從企劃、執行到實現？

3. 如何形成共識？(達成目標的第一步)

4. 如何確保目標一致？

5. 收支如何管理？

6. 時間如何管理？

7. 讓利害關係人成為最佳助攻

8. 對的溝通最重要

9. 活動企劃案的知識管理 (1)

10. 活動企劃案的知識管理 (2)

11. 做好知識管理的關鍵 (1)

12. 做好知識管理的關鍵 (2)

成功活動的 DNA

(十六) 活動經費募集

問題 + 解法 > 行動

群眾募資

注意事項

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