東吳講師培訓社 - 課程筆記 (1)

tags: `講師培訓`

時間：2019/03/12 - 2019/06/03

20190312 - 主題：自我成長

選定方向、設定挑戰、養成習慣、保持動能
主題領域 > 判定目標
- 內在動機：問題、原因、為什麼(Why)
  
  定義問題、盤點資源、解決方案
- 設定目標：改變 (完工了！)、行動 (開始動手吧)、探索 (讓我想一想)
- 專注投入：時間 (用多少算多少)、體力 (隨時間消耗，0 or 1)、專注力 (起伏不定，會有最低門檻)
- 意見回饋：檢核、數據、指點 (高手、前輩)
- 維持動能：
  1. 習慣：維持、簡單、掛勾
  2. 競爭：友情、熱血、勝利
  3. 決策邏輯 (思考)：邏輯、知識、資訊
    - 關鍵在於對資訊的掌握
社團入門階段
- 新人 > 幹部 > 領導 > 老人 > 更老
分析並觀察團隊中有什麼人 (增加、補足團隊)
團隊九型人格
- 前期：實幹、推進
- 新幹：外交、發明
- 老人：監督、完美
- 隊長：協調 (把人放在正確的位置上)、凝聚 (留住人)
- (特) 顧問：領域專家

20190326 - 主題：會議概論 (有效會議)

Q：如何準備一場完整的會議？

丟出想法、梳理資訊、統整認知
三大會議型態：
1. 幹部會議 決策 (重視交流)
  - 大方向討論、代表組員傳遞意見。
    - 優勢 (O)：快速掌握全社，具決策權。
    - 風險 (X)：拿捏過濾資訊，會議不透明。
2. 組內會議 執行 (重視實務)
  - 社團運作執行端，共識凝聚。
    - 優勢 (O)：輕鬆、暢所欲言，瞭解真實想法。
    - 風險 (X)：目標無優先順序，避免爭執怠慢。
3. 組間協調 決策兼執行 (重視交流)
  - 互相溝通協調，取得平衡。
    - 優勢 (O)：兼具決策與執行，透過協調達成目的。
    - 風險 (X)：談判空間站不穩，組內未有共識。
會議 7P
- 始於目的，終於產出
- 人員有準備，程序防風險
- 行政不斷電

目的 (重視 Why)
- 真實目的，反覆釐清。
- 大家相信，才有動機。
- 資源有限，有捨有得。
產出 (重視 What)
1. 論點：統合分歧意見。
2. 方案：供討論的做法。
3. 進度：實際操作時程。(計劃書、時程表…etc)
4. 行動：活動臨時救火。
人員 (重視 Who)
- 形式上：象徵與代表。
- 實務上：負責與擔當。 (負責人 or 實際執行的人)
  Q：是否要讓所有人同時參與會議呢？ (決策、執行)
  A：視情況決定。
準備 (重視 發揮功能)
- 出席人所做的會前準備。
  ex：提案報告、執行方案、宣佈事項、議題資料蒐集、準備論述…etc
程序 (重視 下一步)
- 議程與會議規範，決定結論如何產生。
  ex：當人數過半，則會議開始
  當發話過久，則中斷
  當人數過少，則取消會議
  當重大表決，則需過門檻
  當想要發言，則先舉手
  當想要提案，則事先登記
風險 (重視 不出包)
- 檢視最壞狀況，想辦法預防 / 減低影響。
  ex：怕沒共識，要求出席人數
  怕開天窗，要求準時開會
  怕沒點子，要求一人一提
  怕沒精神，要求前天早睡
行政 (重視 不斷電)
- 程序使會議開的好，行政使會議開的成。
  ex：會議邀請、行前通知
  會議資料、會議記錄
  場地器材、座位配置
  端茶水、備午餐

分工不明確，可以怎麼進行？
- 專案化，統一由某人指派。
- 列表化，認領任務。
會議任務
1. 確認問題
2. 所有資訊 皆被理解
3. 所有意見 皆已提出
4. 得出共識
如何判定會議有沒有幫助？進展？
- 不說話的人，沒有參與會議的必要 (?)
- 只要在會議前，跟會議後有新的認知和所得即可 (?)
六頂思考帽
- 理性感性：事實 (白)、情緒 (紅)
- 狀況判斷：風險 (黑)、價值 (黃)
- 發散收斂：控制 (藍)、創造 (綠)
如果把思考帽觀念用在會議上的話，可以怎麼做呢？
(1) 白 > (2) 綠/紅 > (3) 黃/黑 > (4) 紅

(1) 白：檢視事實
(2) 綠/紅：發想點子
(3) 黃/黑：將前面的點子補足論述、框架
(4) 紅：最後決策

20190423 - 主題：互動帶領

Q：近期看過的實體互動活動？哪個單位辦的？
A：社團 (教學社課)、系隊 (練球)、營隊 (團康遊戲)
Q：為什麼要有實體互動？
A：回饋即時、實體參與感、實體交流、實體資訊量大

核心三軸：有趣、有意義、可執行
1. 有趣：思考能不能吸引受眾參加活動。
  - 在活動舉辦之前，主要聚焦於活動宣傳上。
2. 有意義：思考最初設定的活動目標。
  - 能否達成最初設定的活動目標？
  - 受眾參加前和參加後有什麼改變？
    - 【舉例】娛樂型活動
      - 未必會有啟發，但至少要有娛樂成份。
    - 【舉例】來社團要學的是什麼？
      - 為什麼要問這個問題？
        
        參加社團會學到東西，你可以說學到人際溝通、專案執行…etc
        但是仔細想想：「究竟要參加什麼樣的團體才能學不到東西？」
        我們的原始目標，真的能夠透過參加這個團體來達成嗎？
      - 不要忘記原始目標。
3. 可執行：思考活動在現實面上能否被執行。
  - 構想能否被實踐？資源是否足夠？…etc
  - 也要考慮未來的不可執行性。
    - 【舉例】未來資源不夠、前一屆把活動辦砸了…etc
互動帶領：內容與受眾互動
- 講者、執行者是內容的載體，內容才是關鍵。
- 內容架構：
- 架構順序：
  - → 反思 (6) ←
    - 回顧：精彩好球！
    - 修正：檢討鍛鍊。
    - 啟發：在互動或遊戲之外，記得要達到 活動目的。
  - → 內容 (4) ←
    - 基本元素
      - 體驗 (亦可包含娛樂和思考)
      - 娛樂：享受。
      - 思考：成長。
    - 設計要點
      1. 弱者保護
        
        避免差距拉大，讓弱者保持追得上的可能性。
        
        讓弱者輸得少。
      2. 心流理論
      3. 強者抑制
        
        不能讓強者贏得太容易，讓局勢有翻盤的可能性。
        
        讓強者贏得難。
      4. 強者對決
        
        讓 能力相等(近) 的強者之間互相競爭。
      - 【案例】以放教學影片為例：讓所有人跟上進度，或是進入課程狀況。(弱者保護 + 強者抑制)
        
        【STEP_1】可以在開頭先說明：「待會會放教學影片，會請所有人發表心得。」
        .
        《先放映第一次影片》
        .
        【STEP_2】接著請 已經有想法的人 (強者) 先發表心得。讓 還沒進入狀況的人 (弱者) 逐漸瞭解情況)
        .
        《再放映第二次影片》
        .
        【STEP_3】再請其他還沒有發表心得的人表達想法。
  - → 框架 (2) ←
    1. 結束：勝利或活動結束的條件。(產生遊戲意義)
    2. 行動：過程中可以執行的動作。
    3. 提示：趨近結束的方法、秘訣。(參與者主動發掘、執行)
    4. 開始：起始配置、開始的信號。
  - → 引言 (1) ←
    - 直述破梗、情境包裝。
  - → 進場 (3) ←
    - 開場提示、氣氛營造，讓大家盡快進入遊戲環境。
  - → 出場 (5) ←
    - 情緒熱力上升 (煽動)，在時間上盡可能拉長這個階段。
    - 最後記得要給予明確的結束。